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Rosario Turner: comunicación de una Ministra de Salud en medio de una pandemia

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Pandemia…nunca se está preparado para este momento en que el mundo completo ha cambiado para siempre. Nadie, los ciudadanos, los mandatarios ni los médicos. Nos tomó fuera de base a TODOS. Pero en cada país, aparte del Presidente, la mayor autoridad es quien lleva la riendas de la salud de los habitantes y en mi país su nombre es Rosario Turner, médico cirujano y pediatra con mucha experiencia en este sector, pero hoy quiero destacar su comunicación a través de estas semanas en medio del coronavirus, la vemos diariamente en la conferencia de prensa que ofrece el gobierno con las últimas actualizaciones de la enfermedad en Panamá. Destaco lo siguiente:

* Transmite control de la situación y de si misma en momentos que está expuesta a gran presión.

* Sus respuestas son científicas, profesionales, se nota una previa preparación para enfrentar las preguntas que entran. A pesar de eso logra que todos le entendamos no importa nuestro nivel de educación o cultura.

* Un manejo de inteligencia emocional único, es mediadora y su serenidad en medio de semejante crisis nos lleva a sentir la realidad: que este es un problema de todos, no de un gobierno o de banderas políticas.

* No pierde la humanidad frente a números de afectados, evidencia que son personas, con familias y sueños, logra transmitirlo a quienes la escuchamos. Leer Más

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Review: Marriage Story, The Crown y The Irishman, Netflix is on fire!

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Netflix está que arde, para gran felicidad mía y seguramente de ustedes. Arrancamos motores:

The Crown

Me enamoré de The Crown desde su primera temporada, aquí les escribí sobre ella, pero la tercera temporada vino con la artillería pesada, tuvimos cambio de actrices y actores y eso siempre al principio genera rechazo, algo que se me olvidó rápidamente con las estupendas actuaciones de Olivia Colman como la Reina Isabel II que logró superar a la talentosa Claire Foy, Tobías Menzies ha hecho un Felipe de Edimburgo creíble, adorable y un poco pedantemente fascinante, Josh O’Connor impacta como Carlos y no solo por el parecido físico que es increíble sino que nos da a conocer ese corazón roto por una Camila desde tan jóvenes que me hace hasta quererla un poco (nunca olvidaré a Diana), la Princesa Margarita tenía unos hermosos ojos verdes que no tiene la maravillosa y dark Helena Bonham-Carter pero eso lo dejas pasar porque es una actuación impecable. Leer Más

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A la caza de discursos que impacten: Nayib Bukele y Julio Spiegel

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Discursos que levanten miradas del celular, que impacten, que dejen huella, que emocionen o convenzan, siempre ando a la caza de esos. No solo en personas conocidas o famosas sino en cualquiera que a través de las palabras haga pensar o generar interés. En las últimas semanas encontré dos: el del Presidente de El Salvador en la ONU Nayib Bukele y el del panameño Julio Spiegel Presidente Ejecutivo y Gerente General de Cable & Wireless, y ¿por qué es importante destacarlos? para aprender a aplicarlo nosotros, así como en mi libro destaco a Barack Obama, Oprah y el ex Presidente de Panamá Ernesto Pérez Balladares, ahora voy con estos buenos ejemplos:

Nayib Bukele

El Presidente de El Salvador llegó muy millennial a su nuevo cargo, ya hablé de eso en otro artículo aquí en mi blog, sus instrucciones a ministros vía Twitter y un estilo de comunicación personal y directa que el tiempo dirá si le funciona. Ahora quiero escribir sobre el discurso en la ONU, fue disruptivo, sorprendente y recursivo. En mi libro Calla y Habla Bien les cuento la importancia del inicio de impacto, Bukele con su famosa selfie en uno de los recintos más serios del mundo fue un shock, él sabía muy bien lo que hacía rompiendo reglas no escritas desde el principio, por allí mismo decir lo que quizá muchos piensen sobre esos foros hizo que se hicieran virales sus palabras, el contenido central sobre su país fue al punto y logró pintar con las palabras y hacer que nos imagináramos sus descripciones, buen tono de voz y control de sus emociones, discurso memorable. Y ojo no se dejen engañar, allí no hubo improvisación, aunque su naturalidad diga lo contrario. Nada, que en esta Nayib se ganó su ganchito con creces.

Julio Spiegel

A Julio lo he escuchado en varias ocasiones hablando frente a un público, su puesto lo lleva a tener que hacerlo a menudo, siempre me llama la atención la seguridad, franqueza, conocimiento y preparación sobre su tema que es la tecnología. Pero el momento donde me ha hecho ubicarlo como un gran orador fue Leer Más

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¿Es difícil escribir un libro? Te doy los datos…

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Sí y no.  Depende del ángulo, tiempo y tener algo que contar que pueda interesar a los demás. Por mi parte siempre lo soñé, tenía 9 años cuando escribía cuentos de manzanas con gusanos (no pregunten), luego elaboradas historias con secuestros por sectas religiosas (ajá) y paralelamente mucha pero mucha poesía, dramática, triste y amorosa, muchos novios en el camino inspiraron varias y quizá alguno la tendrá guardada en un rincón.

Después fui columnista para varias revistas: Stylos, Blank y Soho Panamá son algunas, artículos para periódicos, muchos escritos a medio terminar y hace 5 años este blog donde escribo de lo que me gusta y lo que se. En mi corazón todos los años albergaba la idea de una novela y me juraba a mí misma que este sería el año en que lo haría, y así fue pasando la vida y empecé a procrastinar, ese fino arte de postergar las cosas hasta el último minuto, hasta que dije BASTA, concéntrate y escribe el bendito libro; pero ¿de qué sería? Y me vino como un rayo la idea “escribe de lo que sabes” y me decidí sobre hablar en público, las charlas y talleres que estoy dictando hace años que me han llevado a capacitar a miles de personas en el arte de convencer con las palabras. Así nace Calla y Habla Bien.

Vamos al punto:

¿Cuánto tiempo me tomó?

Al conocer el tema a profundidad no mucho, solo necesitaba concentrarme, en mi casa escribí algo, en diferentes cafeterías otro poco, en un bar con una copa de vino otro poco más pero realmente donde fue a la velocidad de la luz fue cuando se me ocurrió ir a la Biblioteca Nacional en el Parque Omar, un oasis de gente callada y cómodas instalaciones, allí termine, total del tiempo: 3 meses, aunque pude hacerlo mucho más rápido pero en la casa y oficina no me podía enfocar por muchas distracciones. Cada escritor tiene sus tiempos y depende mucho del contenido, años incluso para algunos en caso de novelas, pero al ser algo que tengo desarrollado no demoré en hacerlo. Leer Más

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De Trump a Nayib Bukele el Presidente tuiteador

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Puede que no tengan nada en común en personalidades, historias personales o políticas, lo que si comparten el Presidente de los Estados Unidos Donald Trump y el nuevo Presidente de El Salvador, Nayib Bukele, es su amor por Twitter. El primero transformó a la plataforma del pajarito azul, mi favorita también, en su propia agencia de comunicaciones, sin filtro alguno ni nada ni nadie que le pueda decir lo contrario, Trump escribe lo que piensa, lanza insultos o simplemente es su sistema de vocería personal, nunca antes un Presidente de una de las más grandes potencias del mundo había sido tan directo en sus pensamientos y lenguaje, pero Trump a pesar de no haber crecido en la época de las redes sociales se adaptó rápidamente  y las hizo suyas, muy a pesar de su partido o asesores, pero no se puede negar que encontró un estilo mediático directo y sin escala con el pueblo norteamericano. Y le funciona.

Por otra parte el recién estrenado Presidente Nayib Bukele, de 37 años, un late late millennial (porque si nos regimos por el rango de edad son de 16 a 36 años) con nuevas ideas y una joven y guapa esposa embarazada, le da un aire fresco al país pero toma por sorpresa a muchos, su manejo de comunicación se ha centrado en Twitter, no solo para dar a conocer nombramientos, acciones tomadas, hacer chistes con sus seguidores sino algo sin precedentes: ¡da las instrucciones a sus ministros por esa vía! Nada de enviar un memo por escrito, una llamada o un mensaje por WhatsApp, no, él pide remociones de funcionarios y ejecuciones de trabajo por Twitter. Imagino a esos ministros con la alerta y un equipo pendiente solo para dar seguimiento a sus instrucciones. Comienza con un: Se le ordena a…y luego el mensaje, el señalado responde en segundos por esa misma vía. Leer Más

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Frida Kahlo y mi pasión por ella…

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Frida Kahlo y mi pasión por ella…

A los 15 años leí la biografía de Frida y me impactó tanto que aún puedo sentir mi impresión hasta estos días. Quizá conocer aquel terrible accidente que tuvo cuando era una adolescente como yo y como estoicamente le hizo frente al dolor, y no un dolor cualquiera, fueron tantas las fracturas en su cuerpo como consecuencia cuando aquel tranvía embistió el bus donde ella se transportaba, hasta una de las barandas se desprendió y la atravesó completamente saliendo por su vagina. Terrible.

Pero su joven espíritu no la dejó compadecerse de sí misma sino que la abrazó con fuerza y la ayudó a seguir. Su mamá viendo a su pobre hija en cama mientras sanaba muy lentamente tuvo la idea de poner un espejo en la parte de arriba de su cama, de esas que tienen como un techo, y lo puso para que por lo menos pudiera ver su reflejo. Fue una maldición para Frida verse en ese estado permanentemente cada vez que abría los ojos pero poco a poco fue buscando pintar para distraerse y que otra cosa podía ser sino su propia imagen que era lo que la acompañaba día y noche. Ese espejo produjo la magia. La primera vez que fui a la famosa Casa Azul en Coyoacán, México, ahora Museo Frida Kahlo, lloré al ver esa cama con el espejo arriba. Leer Más

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Cuando me convertí en groupie del Papa Francisco

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Crecí en un familia muy católica, catecúmena de hecho, yo misma seguí ese camino por un tiempo. A medida que ha ido pasando la vida me he convertido en católica no practicante. Mi primer encuentro con un Papa fue con Juan Pablo II cuando siendo una niña él visitó Panamá, nos despertaron de madrugada y fuimos mis hermanos y mis primos a recibirlo al aeropuerto, apenas bajó del avión se acercó a estos pequeños que le cantábamos. El segundo fue nuevamente con Juan Pablo II esta vez en Italia, cuando junto con mi amiga Luisa Fernanda conseguimos una invitación para una «audiencia» privada con el Papa, ya yo me veía en la clásica foto con mantilla negra y todo. Pues bien, no hubo tal audiencia sino que teníamos sillas más adelante en la Plaza de San Pedro en la clásica misa en Roma, el asunto es que cuando llegamos solo alcanzamos a escuchar el Amén de despedida, mi amiga lloraba mientras el público abandonaba el lugar, cuando de repente el Santo Padre volvió a salir y básicamente nos dio la bendición a los pocos que quedábamos en el lugar. Ahora las dos llorábamos.

Cuando se anunció a Panamá como sede de la Jornada Mundial de la Juventud 2019 me llamó la atención pero realmente lo vi como un gasto que el país no podía sufragar en una época de recesión económica, y no fue hasta unos cuantos días de su inicio que me empecé a emocionar. Por insistencia de mi mamá ofrecí mi casa como hogar de acogida, me quejé porque ¿y si nos tocaban unos asesinos en serie? En fin, que tuve a dos chicos de 17 años, italianos, en mi casa por una semana, Riccardo y Andrea fueron muy educados e hicieron amistad con mi hijo Daniel de 13 años, hablaron en italiano e inglés y fue una super experiencia para él. Ah, y no nos asesinaron ajajajaja. Hice varias cosas durante la JMJ, aquí mi resumen: Leer Más

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El futuro del miedo: Bird Box

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Es cierto que cada vemos a las más grandes estrellas de Hollywood pasar directamente a la pantalla chica, la tendencia tiene unos años con la llegada de Netflix y otras plataformas, disfruté reírme con Michael Douglas en la nueva serie The Kominsky Method por eso no me sorprendió ver el anuncio hace unos días de Sandra Bullock en la película Bird Box, y una crítica de mi amigo Miguel Esteban, amante del buen cine, me hizo verla rápidamente.

Bird Box sorprende, el tema no lo hubiese imaginado ni en mil años, mezcla del apocalipsis con la realidad, te mantiene con un grito atorado en la garganta, pensando en el hoy y el más allá, o quizá ¿el más acá?…

Sandra Bullock no solo está genial sino más hermosa que nunca, a John Malkovich siempre es un gusto verlo en papeles complicados. Aunque no es mi tipo de película, soy más de dramas de la vida real o anovelados, no puedo evitar sentirme atraída a Bird Box, como algo muy feo que no quieres mirar pero abres los ojos un poco y lo ves hasta el final. Leer Más

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China sorprendente: lo increíble, lo bueno y lo no tanto…

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China impacta en cada rincón, es como una película donde eres el protagonista. Es una cultura tan diferente a la nuestra que ir descubriéndola es sorprendente e interesante. Es mi segunda visita, la primera fue invitada a un seminario de radio y televisión y estuvimos en Hunan, que fue el hogar de Mao Zedong, y en Beijing, aún no teníamos relaciones diplomáticas con ese país. Ahora tres años después repito Beijing pero se unen otros lugares maravillosos, les hago a través de mis palabras un resumen de cada lugar y qué esperar en temas de clima, comida, educación y mucho más. Aquí vamos:

Beijing es un mega ciudad y la capital de China, es un centro poderoso de innovación, negocios, política y cultura. Mezcla la arquitectura moderna con mucho de lo tradicional, y para mi allí radica su encanto. Dos lugares indispensables en un viaje a ese país se encuentran allí, el bucket list de muchos: la Gran Muralla China. A una hora del centro esta vez me tocó visitarla con frío, y así es mejor porque subirla con sus escalones a desnivel y tratar de llegar lo más lejos posible te deja sin aliento. Con solo poner los pies allí sientes la historia de muchos hombres que la construyeron a través de tantos y tantos años y diferentes dinastías, buscando protección y defensa en sus más de 21,000 kilómetros. No tienes que subir mucho, me recomendaron sube lo que puedas y vive el momento. Y así fue, si esa muralla pudo ser construida por el ser humano, cualquier cosa la podemos lograr.  Leer Más

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Freddie INCREÍBLE Mercury

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La película Bohemian Rhapsody es impactante por muchas razones. Yo siempre tuve pasión por Freddie Mercury, su voz la considero una de la más increíbles, considerado entre barítono o tenor,  y eso no importa realmente, porque lo importante era lo que te hacía sentir con esa vibración maravillosa que unidas a sus letras profundas te sacuden.

Queen ha sido considerada siempre una de las mejores bandas de todos los tiempos, pero era su cantante quien se llevaba absolutamente todo, teatral en escena, una vida llena de excesos y éxitos. Su presencia, desde los inicios del grupo, siempre fue controversial, desde sus llamativos vestuarios y movimientos insinuantes hasta el poder de mezclar ritmos y hacerlos funcionar. La agrupación completa se unía para hacer música que movía, que sacudía pero siempre de la mano de Mercury. Leer Más

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